Hay 5 puntos que no debes ignorar al elegir una plataforma de azar para jugar con dinero real. Adelantándome un poco, diré que los operadores en la página casinodinero.es/, se consideran unos de los mejores en la industria. Sigue leyendo y después comprueba por tu cuenta si los casinos de la página cumplen con estos requisitos.
La legalidad y la seguridad
Lo primero que debes hacer al visitar una página de casino es desplazarte al footer para chequear la licencia. Un casino sin licencia no puede considerarse seguro. Este permiso garantiza:
- Juego justo, porque el licenciador realiza auditorías para asegurarse de que los resultados son aleatorios y justos.
- Política de juego responsable que ofrece acceso a herramientas de control, como límites de apuesta, depósito y el contacto con organizaciones de ayuda.
- Pagos seguros y puntuales.
- Juegos certificados.
- Métodos de pago legales.
La licencia es muy costosa, por lo que los operadores hacen por su parte todo lo posible para cumplir con las leyes nacionales e internacionales (según la licencia). Además, hacen énfasis en la protección de los datos de sus usuarios mediante protocolos de encriptación, firewalls, reCAPTCHA, entre otros.
Software y métodos de pago
El software es lo principal en un casino, porque, como dicen: «La ropa hace al hombre», así los juegos de casino representan al operador. En la lista de proveedores deben presentarse únicamente marcas certificadas y con licencia. En la tabla ofrecemos algunos ejemplos:
| Proveedor | Licencias y certificaciones |
| Spinominal | ISO, Gambling Commission, MGA, BMM, Gran Bretaña, Grecia |
| Amusnet | España, MGA, Grecia, GLI, BMM |
| Evolution | eCogra, MGA, BeGambleAware, UK Gambling Commission |
| Hacksaw Gaming | MGA, Spil Inspection, Gambling Commission, eCOGRA, ISO |
| Spribe | UK Gambling Commission, MGA, GESPA, Gibraltar |
| Pragmatic Play | Gibraltar, UKGC, MGA |
| BGaming | MGA, ONIN, bmmTestlabs, MSECB, DGOJ |
Los datos sobre las certificaciones de los proveedores se pueden encontrar en el pie de la página de sus sitios oficiales o en la sección «Sobre nosotros». En este caso, las licencias y los certificados garantizan la aleatoriedad y equidad del juego. Además, demuestran que nadie puede alterar el código para falsificar los resultados.
Siempre puedes averiguar por tu cuenta si una tragaperras en el casino es original o no. Para esto:
- Ve al casino elegido y lanza la tragaperras en modo demo o por dinero.
- Pulsa al «F12» y vuelve a cargar la página del slot.
- En la ventana con los códigos, busca un archivo relacionado con el juego; más fácil es encontrar uno en formato webp., jpg., png.
- Acerca la flecha del ratón hacia el código y aparecerá la dirección web, de dónde se carga la tragaperras. Si coincide con la del proveedor oficial, entonces estás jugando a un juego original.
Todos los juegos de casino se cargan de los servidores de los proveedores. Así, si la dirección no coincide, existe gran riesgo de que, en el proceso del juego, este puede ser manipulado.
Los métodos de pago y sus límites también son la clave. En un casino deben ofrecerse sistemas de pago legales y variados: PayPal, Skrill, Paysafecard, tarjetas de crédito o débito, entre otros.
Cada sistema de pago en los casinos en España tiene implementadas sus medidas de seguridad que, en combinación con la seguridad del casino, protegen de manera excelente los datos confidenciales de sus usuarios. Los límites de retiro y depósito deben ser cómodos para ti.
Atención al cliente
El trabajo del soporte demuestra la seriedad de una plataforma de azar. Un casino online con buena reputación ofrece varios métodos de conexión con el equipo técnico: email, teléfono, chat en vivo.
Cuando escribimos nuestro problema o duda y nos responden en unos 10 minutos, intentando resolver la cuestión surgida, entendemos que en este sitio nos valoran. Un operador de confianza, siempre vela por su reputación y da el feedback a tiempo. Con esto consolida su reputación en el mercado de iGaming, que es bastante competitivo.
Conclusiones
La elección de un casino confiable se basa en cinco criterios clave que garantizan tanto la seguridad como una experiencia de juego justa. El primero y el más relevante es la legalidad de la plataforma, apoyada por una licencia y medidas de seguridad sólidas.
Después, siempre debes ver la lista de proveedores, que deben ser certificados por organizaciones independientes como iTechLabs, eCogra, BMM. Esto garantiza la aleatoriedad de los resultados y conformidad del RTP.
Asimismo, echa un vistazo a los métodos de pago y los límites de transacciones. Lee las reglas, para después retirar las ganancias. Por ejemplo, en muchos casinos solo puedes retirar las ganancias con el mismo método que depositaste.
Además, la atención al cliente debe ser accesible y resolutiva, mostrando el compromiso del casino con sus usuarios. En definitiva, el cumplimiento de estos aspectos hace de un casino una opción recomendada y confiable, como los presentados en el sitio Casinodinero.
Autora del artículo: Julia Moreno, experta en el área del iGaming.
